7j777j-এর গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

7j777j বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য ও নিরাপদ অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতিটি বর্ণনা করে যে 7j777j প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার কাছ থেকে কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

এই গোপনীয়তা নীতি 7j777j-এর ওয়েবসাইট (7j777j.lat), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা কখনো আপনার তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষা করা আমাদের মূল দায়িত্বের অংশ।

২. তথ্য সংগ্রহ

7j777j আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিষেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগ্রহকৃত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

ক. সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য

• সম্পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ২১+ নিশ্চিত করতে)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• ব্যবহারকারীর নাম (username) এবং পাসওয়ার্ড
• পেমেন্ট-সংক্রান্ত তথ্য — bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর (শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য)
• পরিচয়পত্রের তথ্য (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর — KYC যাচাইয়ের ক্ষেত্রে)
• ঠিকানা ও বাসস্থানের তথ্য

খ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ও লগ ডেটা
• গেমিং কার্যক্রম ও বাজির ইতিহাস
• লেনদেনের রেকর্ড ও পেমেন্ট ইতিহাস
• কুকিজ ও সেশন ডেটা (বিস্তারিত ৬ নম্বর অনুচ্ছেদে)

গ. তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

পরিচয় যাচাই এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য আমরা অনুমোদিত পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে সীমিত তথ্য গ্রহণ করতে পারি। এই তথ্য শুধুমাত্র নিরাপত্তা ও সম্মতি নিশ্চিত করার কাজে ব্যবহৃত হয়।

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

7j777j সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা যে কারণে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করি:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণ করা।
• পরিষেবা প্রদান: গেম খেলা, জমা দেওয়া ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ এবং বোনাস প্রদান করা।
• পরিচয় যাচাই (KYC): আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও অর্থ পাচার রোধ করা।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধান করা।
• নিরাপত্তা: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং: ঝুঁকিপূর্ণ গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করা এবং সহায়তা প্রদান করা।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেন নিশ্চিতকরণ ও প্রমোশনাল অফার সম্পর্কে জানানো (আপনার সম্মতি অনুযায়ী)।
• পরিষেবার উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিশ্লেষণ পরিচালনা করা।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।

৪. তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

7j777j আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থাসমূহ

• SSL এনক্রিপশন: ওয়েবসাইটে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন TLS/SSL প্রযুক্তি দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, আর্থিক তথ্য) শক্তিশালী এনক্রিপশন অ্যালগরিদম দিয়ে সুরক্ষিত।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• ফায়ারওয়াল ও নিরীক্ষণ: ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করা হয়।
• নিরাপত্তা নিরীক্ষা: নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন পরিচালিত হয়।

সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা ও বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত কিছু তথ্য রক্ষণাবেক্ষণ করা হতে পারে। প্রয়োজনীয় মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তবু, ইন্টারনেটে তথ্য স্থানান্তর বা ডিজিটাল স্টোরেজ সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি, কিন্তু আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব আপনারও।

৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

7j777j আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

ক. পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

আমানত জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মতো অনুমোদিত পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেনের তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট সম্পন্ন করার কাজে ব্যবহৃত হয়।

খ. পরিচয় যাচাই সেবা

KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে পরিচয় যাচাইকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে সীমিত পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

গ. প্রযুক্তি অংশীদার

গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, Spribe ইত্যাদি) প্ল্যাটফর্মে গেম পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট সেশন ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে। তবে তারা আপনার ব্যক্তিগত পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্যে প্রবেশাধিকার পায় না।

ঘ. আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইনি প্রয়োজনীয়তার ক্ষেত্রে আমরা প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য থাকতে পারি।

৬. কুকিজ ও ট্র্যাকিং

7j777j ওয়েবসাইটটি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

কুকিজের প্রকারভেদ

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন এবং প্রাথমিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখে যাতে পরবর্তী ভিজিটে আরও সুবিধাজনক অভিজ্ঞতা পাওয়া যায়।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে (যেমন কোন পেজ বেশি দেখা হয়) যা পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে। এই তথ্য সমষ্টিগত ও বেনামী।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিষ্ক্রিয় বা মুছে ফেলা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭. আপনার অধিকার

7j777j-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য প্রবেশাধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তার একটি কপি চাইতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে)।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
• বিপণন যোগাযোগ থেকে প্রত্যাহার: প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা প্রাপ্তি বন্ধ করতে পারেন।
• ডেটা বহনযোগ্যতা: আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত ও সহজপাঠ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা যুক্তিসংগত সময়সীমার মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

৮. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তথ্য মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় আপনার 7j777j অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের প্রক্রিয়া শুরু করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে:

• আপনার অ্যাকাউন্টে আর প্রবেশ করা যাবে না।
• যেকোনো অব্যবহৃত ব্যালেন্স নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকবে।
• প্রয়োজনীয় মেয়াদ শেষে ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা পরিচয়হীন (anonymised) করা হবে।

৯. নাবালকদের সুরক্ষা

7j777j কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের অনুমতি দেয় না। এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি এবং প্রয়োজনে পরিচয়পত্রের মাধ্যমে যাচাই করি। কোনো নাবালক ব্যক্তি ভুলবশত অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত সম্পর্কিত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

১০. নীতি পরিবর্তন

7j777j সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে নোটিশ প্রদান করব।
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে অবহিত করব।
• নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি জানিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নীতি পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

১১. যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনার অনুরোধের জবাব দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য অনুগ্রহ করে বিষয়বস্তুতে "গোপনীয়তা অনুরোধ" উল্লেখ করুন।