7j777j-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই শর্তাবলী 7j777j-এর পরিষেবাসমূহ ব্যবহারের সকল দিক পরিচালনা করে। এখানে উল্লিখিত "পরিষেবা" বলতে ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, ফিশিং গেম, লাইভ ডিলার গেম এবং অন্য যেকোনো গেমিং কার্যক্রম বোঝানো হয়।

১.১ সংজ্ঞা

• "প্ল্যাটফর্ম" — 7j777j.lat ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা সফটওয়্যার।
• "সদস্য" — যিনি একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।
• "অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স" — একজন সদস্যের অ্যাকাউন্টে থাকা মোট অর্থের পরিমাণ।
• "বোনাস" — কোম্পানির পক্ষ থেকে প্রমোশনাল উদ্দেশ্যে প্রদত্ত অতিরিক্ত অর্থ বা সুবিধা।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।

১.২ শর্তাবলীর কার্যকারিতা

এই শর্তাবলী যেকোনো পূর্ববর্তী মৌখিক বা লিখিত চুক্তির উপরে প্রাধান্য পাবে। কোম্পানি যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

7j777j-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য কোম্পানি যেকোনো সময় পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারে।
• আপনি নিজের প্রকৃত তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে বাধ্য। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাজেয়াপ্তকরণের কারণ হতে পারে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ড বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স জব্দ হবে।
• আপনি কোনো দেশ বা অঞ্চলে বাস করলে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা বৈধ এবং আপনার নিজের হতে হবে।

২.১ KYC যাচাই প্রক্রিয়া

কোম্পানি প্রয়োজনে যেকোনো সদস্যের পরিচয় যাচাই (Know Your Customer — KYC) পরিচালনা করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্মসনদের কপি চাওয়া হতে পারে। KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

৩.১ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আপনার নিজের দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কখনোই তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.২ অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ ও বন্ধ

• কোম্পানি সন্দেহজনক কার্যক্রম বা শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে।
• স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা অ্যাকাউন্টে (১২ মাস বা তার বেশি) প্রশাসনিক ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষেধ

7j777j অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে ব্যক্তিগত এবং অহস্তান্তরযোগ্য। অ্যাকাউন্ট বিক্রি, ভাড়া দেওয়া বা অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

7j777j নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ জমা ও উত্তোলনের সীমা

৪.৩ উত্তোলন প্রক্রিয়া

• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• উত্তোলনের পেমেন্ট পদ্ধতি এবং নাম অবশ্যই জমার পদ্ধতি ও নামের সাথে মিলতে হবে।
• কোম্পানি সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত তথ্য চাওয়ার অধিকার রাখে।

৪.৪ মুদ্রা

7j777j-এর সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। কোনো বৈদেশিক মুদ্রায় লেনদেন করা হয় না।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% ম্যাচ বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত উপভোগ করতে পারেন। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২০ গুণ (20x)।

৫.২ বোনাস শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অফার পাওয়ার সময় প্রযোজ্য হবে।
• বোনাস অর্থ দিয়ে সকল গেম খেলা যায় না — নির্দিষ্ট গেমগুলিতে বোনাস ব্যবহারের সীমা থাকতে পারে।
• বোনাস প্রাপ্তির পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• একজন সদস্য একই বোনাস একাধিকবার দাবি করতে পারবেন না।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে কোম্পানি বোনাস বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
• কোম্পানি যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

7j777j-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত:

• ব্রোঞ্জ — সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার — সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড — সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তর উন্নীতকরণ আপনার গেমিং কার্যক্রম ও অ্যাকাউন্টের ইতিহাসের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়।

৬ গেমিং বিধিমালা

৬.১ সাধারণ গেমিং নীতি

7j777j-এ প্রদত্ত সকল গেম তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারীর মাধ্যমে পরিচালিত হয়, যার মধ্যে রয়েছে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, JILI, PG Soft এবং Ezugi। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেমের ইন্টারফেসে দেখানো হয়।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

• সফটওয়্যার বা নেটওয়ার্ক ত্রুটির কারণে কোনো গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে কোম্পানি সংরক্ষিত ডেটার উপর ভিত্তি করে ফলাফল নির্ধারণ করবে।
• স্পষ্টতই ভুল বা অস্বাভাবিক পেআউট যদি প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত হয়, তাহলে কোম্পানি সেই লেনদেন বাতিল করার অধিকার রাখে।
• কোম্পানি সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের জন্য সাময়িকভাবে পরিষেবা বন্ধ রাখতে পারে।

৬.৩ জয়ের পরিশোধ

সকল বৈধ জয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সদস্যের অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে যোগ হবে। বড় পরিমাণের জয়ের ক্ষেত্রে পরিশোধের আগে অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে পারে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি এই প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেম বা প্রমোশন অপব্যবহার করা, বিশেষত সংগঠিতভাবে একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ উৎসের অর্থ ব্যবহার করা।
• গেম ফলাফলে কারসাজি বা অন্য সদস্যদের সাথে মিলে চুক্তি বেটিং করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলার সুযোগ দেওয়া বা তাদের পক্ষে গেমিং করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা বিকৃত তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।

৮ দায়বদ্ধতার সীমা

৮.১ পরিষেবার উপলব্ধতা

7j777j যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টার মাধ্যমে নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা অনিয়ন্ত্রিত কারণে সেবায় বিঘ্ন ঘটলে কোম্পানি এর জন্য দায়ী থাকবে না।

৮.২ ক্ষতির সীমাবদ্ধতা

কোম্পানি নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়িত্ব বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে সৃষ্ট গেমিং ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি।
• সদস্যের অবহেলা বা তথ্য গোপনীয়তা লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিফলতার কারণে সাময়িক পরিষেবা বন্ধ থাকা।

৮.৩ ক্ষতিপূরণ

আপনি এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে 7j777j বা এর কর্মকর্তাদের বিরুদ্ধে কোনো তৃতীয় পক্ষের দাবি, ক্ষতি বা ব্যয়ের বিষয়ে ক্ষতিপূরণ দিতে সম্মত হচ্ছেন।

৯ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

7j777j SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সদস্যদের ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমাদের ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য হস্তান্তর করা হয় না।
• আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

7j777j দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত এবং কখনোই আর্থিক বা ব্যক্তিগত সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।

• শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য — "শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য"।
• আপনি অ্যাকাউন্টে জমা ও বাজির সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা পাবেন।
• সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জন (self-exclusion) এর জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• গেমিং আসক্তির সমস্যা মনে হলে পেশাদার সাহায্য নিন।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

১১.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করি। ইমেইল: [email protected]

১১.২ অভিযোগ নিষ্পত্তির সময়সীমা

• সাধারণ অভিযোগ যত দ্রুত সম্ভব নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করা হয়।
• জটিল আর্থিক বিরোধের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত তদন্ত প্রয়োজন হতে পারে।
• গেম ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে গেম প্রদানকারীর সার্ভার লগকে চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচনা করা হবে।

১১.৩ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে কোম্পানির নিবন্ধিত এখতিয়ারের আইন প্রযোজ্য হবে। কোনো বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে সমাধান না হলে বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তি (ADR) প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।

১২ পরিবর্তন ও সমাপ্তি

১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

7j777j যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত শর্তাবলী স্বীকৃত বলে গণ্য হবে।

১২.২ পরিষেবা সমাপ্তি

কোম্পানি যেকোনো কারণে বা বিনা কারণে প্ল্যাটফর্মের কার্যক্রম স্থগিত বা সম্পূর্ণ বন্ধ করার অধিকার রাখে। এরূপ ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স সদস্যদের ফেরত দেওয়া হবে।

১২.৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট — ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা
• [email protected]